Reģistrējieties un mācieties
Reģistrējieties lietotnē ar tālruņa numuru. Tad — bezmaksas tiešsaistes kurss: desmit īsas video nodarbības par saziņu ar senioriem, arī ar cilvēkiem ar demenci, drošību mājās, ēdienu, zālēm, iepirkšanos un privātumu.
- Kā darbojas lietotne5 min
- Kas ir mūsu klienti6 min
- Pirmā tikšanās un saruna6 min
- 4Robežas un uzticēšanāsNākamā
- 5Drošība un ārkārtas situācijas7 min
- 6Ēdiens un barošana6 min
- 7Palīdzība ar zālēm6 min
- 8Iepirkšanās un darījumi5 min
- 9Sarežģītas situācijas7 min
- 10Jūsu vizītes lietotnē6 min
Nokārtojiet eksāmenu
Pēc nodarbībām — īss eksāmens. Kļūdījāties? Nekas: noskatāties nodarbību vēlreiz un saņemat jaunus jautājumus.
Klients slikti dzird. Kā ar viņu runāt?
- AStāties pretī un runāt lēni un skaidri
- BRunāt ātrāk, lai vizīte būtu īsāka
- CRunāt ar viņu no blakus istabas
Drīkst kļūdīties vienu reizi. Pēc divām kļūdām noskatīsieties nodarbību vēlreiz.
Apstipriniet identitāti
Dokumenta foto un pašbilde — apmēram divas minūtes, pilnībā tiešsaistē. Pie klientiem dodas tikai pārbaudīti cilvēki.
Apstipriniet identitāti
Pie klientiem dodas tikai pārbaudīti cilvēki.
Kas vajadzīgs
- ID karte vai pase
- Pašbilde
- Apmēram divas minūtes
Mēs glabājam tikai pārbaudes rezultātu — ne fotoattēlus.
Piekrītu identitātes pārbaudei
Izvēlieties klientus tuvumā
Lietotne rāda cilvēkus, kam vajadzīga palīdzība netālu no jūsu mājām: uzdevumus, grafiku un attālumu. Jūs izlemjat, kam palīdzēt, un nospiežat «Paņemt».
Pirmā vizīte — izmēģinājuma
Paņemt · izmēģinājuma vizītePirmā vizīte — izmēģinājuma
Koordinators apstiprina vizīti. Tad jūs redzat adresi un durvju kodu, maršrutu un uzdevumus. Pie durvīm nospiediet «Esmu klāt».
- Iepirkumi
- Pusdienas
- Trauki
Vizītes laikā
Atzīmējiet uzdevumus pa vienam. Beigās atstājiet ģimenei īsu balss ziņu — viņi priecāsies dzirdēt, kā gāja.
Ieradās 10:02 · Tērbatas iela 41
Uzdevumi2 no 4 paveikti
- Nopirkt produktus pēc sarakstaPaveikts 10:31
- Palīdzēt ar pusdienāmPaveikts 10:40
- Nomazgāt traukus
- Pajautāt, kā viņa jūtas
Vakarā pajautāsim Valentīnai, kā gāja.
GatavsPastāvīgi klienti
Ja klients ir apmierināts, vizītes kļūst regulāras: tie paši cilvēki tajā pašā laikā, netālu no mājām. Viss grafiks ir lietotnē.
Šodien · 3 vizītes
- 10:001 hValentīna O.Tērbatas iela 41Pastāvīgs
- 13:001 hRasma L.Stabu iela 17Pastāvīgs
- 18:001 hPēteris A.Ģertrūdes iela 58Pastāvīgs
Rīt
- 10:001 hValentīna O.Tērbatas iela 41 Pastāvīgs
3 pastāvīgi klienti · 3 vizītes dienā
Darbs ar klientu
Cieņa un pacietība
Daudzi klienti ir ļoti veci, dažiem ir demence. Runājiet mierīgi, kā ar jebkuru pieaugušo, un nestrīdieties par to, ko viņi redz.
Tikai tas, kas sarakstā
Jūs veicat vizītes uzdevumus. Palīgi neveic medicīniskas procedūras.
Bez naudas un privātiem darījumiem
Nekādu dāvanu, aizdevumu vai vienošanos ārpus lietotnes — tas pasargā gan jūs, gan klientu.
Ģimene ir informēta
Pēc katras vizītes ģimene redz, kas paveikts, un dzird jūsu balss ziņu.
Jūsu koordinators
Jūs nekad neesat viens. Koordinators vienmēr ir blakus — pirms katras vizītes, tās laikā un pēc tās.
- Apstiprina katru jaunu klientu un izmēģinājuma vizīti
- Atrod aizvietotāju, ja nevarat ierasties
- Atbild čatā — arī vizītes laikā
- Pajautā klientam, kā pagāja pirmā vizīte
Vizīte · šodien 10:00 · Valentīna O.
Sveika, Ilze! Valentīna palūdza vājpienu.
Laura · 09:12Labi, pierakstīju!
09:14Jūs atzīmējāties · 10:02
Viņa neatver durvis, zvanīju divreiz.
10:04Tūlīt viņai piezvanīšu — lūdzu, pagaidiet dažas minūtes.
Laura · 10:05Viņa nāk — nedzirdēja zvanu.
Laura · 10:07Augiet kopā ar mums
- Pastāvīgs palīgsLabs darbs un papildu apmācība — un jūs kļūstat par pastāvīgu palīgu: vairāk klientu un priekšrocību.
- KoordinatorsAr pieredzi varat kļūt par koordinatoru. Diploms nav vajadzīgs.
- Sociālais darbinieksAr izglītību sociālajā darbā varat kļūt par sociālo darbinieku.